前两天，王女士在杭州东升小商品市场买了一床牛皮席。她说买的时候，牛皮枕套上就有一点瑕疵，买回去后她用肥皂水想擦掉，结果牛皮枕套上出现了一片白斑。王女士：“当时买的时候，他说上面有一点点污脏，叫我回去擦一下就好了，结果我回去污脏没擦掉，边上的漆全掉了。”王女士买的是一套，包括一张牛皮凉席，还有两只牛皮枕套，都是浅蓝色的，其中一只牛皮枕套上有一块白色斑纹。她说上面原本只是有一点污迹，没想到一擦就擦成了这样。王女士：“（那有瑕疵你为什么还要买，他给你优惠了）优惠他倒没有优惠，他说一千八（当时他有别的好的吗，没有脏东西的）没有，他说就这一床，他说一抹就掉了，我也相信他（那现场抹一下嘛，让他）他没有现场抹，我回去抹的（他教你怎么抹的）他没有怎么教我，他说就用水一抹就没了（蘸点水一抹）对，就用温水一抹就没了，结果当时抹不掉，我就手拿牢毛巾，轻轻地蘸了一点点肥皂，结果一擦，呀，脏没掉，一圈的油漆都没了。”杭州东升小商品市场商户：“她买去的时候不是这样的，因为是她使用的问题（她买去的时候，她说有个脏东西）有个脏东西，要她拿出证据，这里有个脏东西的呀，不是凭嘴说说的呀。”王女士购买时，那只牛皮枕套上到底有没有污迹，目前双方说法完全相反。至于现在为何会出现一大片白斑，商户表示，他只知道肥皂有腐蚀性，本来就不能用肥皂水来清洗皮革。杭州东升小商品市场商户：“你去问她，她懂的，因为她请示过专家，怎么洗的（王女士：我在网上去查了一下，他是说你这个皮肯定不是真的）假如这个不是真皮，我一赔三。”王女士当场做了实验，她的闺蜜找来一壶开水，王女士往毛巾上倒了一点热水，再抹一点随身带的肥皂，在牛皮枕套上擦了起来，不过这次牛皮枕套并没有出现新的白斑，毛巾倒是沾上了一点浅蓝色。杭州东升小商品市场商户：“这个我用玻璃球擦，我也擦出来（钢丝球吗）对，有什么擦不出来的（拿个钢丝球来试试看）对，钢丝球拿来擦，保证能擦爆。”王女士：“毛病，谁会用钢丝球来擦，买床凉席一千八百块钱。”王女士不同意用钢丝球来擦，她说此前自己也不可能用钢丝球来擦。牛皮席的品牌是臻尚，标注是头层牛皮软席，材质是头层牛皮软皮，厂家是四川崇州市胜利制革厂，不过厂家的固定电话打过去没人接。王女士说，当时自己买的时候，只有这么一套，她又特别喜欢，就买下来了。记者注意到，现在店里已经有新货了，建议换一个牛皮枕套算了。至于有白斑的那个，商户也说了，本来他此前是答应过王女士，可以寄到厂家去重新硝一下的。杭州东升小商品市场商户：“（给她换一张，行吧）现在不换了，我那天告诉她，不换了，现在不换了，那天我跟她讲，给你换，我给她那个，她一定要说不是真皮的，你不是真皮的，证据拿出来，我赔给你。”市场工作人员也出面了解了整个事情的过程。杭州东升小商品市场工作人员：“（王女士：他说拿回去抹一下就掉了，我很相信他的）谁说得清楚呢，他说他给你的是好的，你现在说是这样的问题（王女士：那这个污点，总不是我搞上去的吧）那他说，你当时买的时候就有一个验货程序呀。”王女士坚称，买的时候牛皮枕套上就有瑕疵，但她当时没有拍照。她现在的诉求是退货，商户拒绝了。王女士决定把情况反映给市场监管部门，让对方来帮忙鉴定一下，这是不是真的头层牛皮，白斑又到底是怎么回事。本文来源：黄金眼
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