引言:社会发展越来越快,很多时候因为工作需要也会让很多工作人员出差,而去到一个陌生的地方需要居住酒店。这时候旅馆的好处就显而易见了。而随着疫情的放开,酒店生意也慢慢开始步入正轨。酒店生意步入正轨也对于保洁阿姨而言有利也有弊。
好处是自己工作可以逐渐忙碌起来,如果酒店都没有人居住那么就证明这个酒店不需要保洁阿姨,这样自己饭碗也不保。而居住的客人越多,自己的活儿也就越多。但是自己干的活越多也在一定程度上说明自己工资会越高。
保洁阿姨虽然生活在社会底层,可是她们在收拾房间的时候就知道这个顾客是怎样的一个性格。稍有素质的顾客住过的酒店不管怎样都会比较整齐,给人印象也是比较好的。而有些素质比较低的顾客,居住过的房间就没有那么美观了。甚至可以说让人大跌眼镜,难以置信。
情侣住酒店7天,为何退房时保洁阿姨却“哭了”,这是什么情况?
这究竟是怎么回事呢。为什么小情侣住了7天,阿姨却哭了。原来是这么一个情况。小花和小张是一对甜蜜的小情侣,疫情放开以后,她们第一时间就安排时间出去旅游。
同时也在网上订好了酒店。而这次的旅程是7天,也就是说他们在当地的酒店住了7天,当他们离开的时候,就是保洁阿姨干活的时候。一般顾客销房以后,保洁阿姨都会第一时间到达所在房间,进行清理。
这时候阿姨推门进去,真的老泪纵横。因为她工作那么多年,从没有看过哪个顾客可以做到如此干净,整洁。就连床上的被子都叠的四四方方,真的少见。保洁阿姨留下的眼泪是感动的眼泪呀。而根据酒店规定,不管哪个顾客居住过,被套枕套都是需要更换的,所以即使她们把房间整理的干净自己还是需要在检查一次。
在检查的过程,保洁阿姨就发现了小花的手机没有带走,为此保洁阿姨也是第一时间通知前台,让前台联系他们,最后情侣拿回了自己的手机并且再三对保洁阿姨进行感谢。保洁阿姨也实话实话,从事保洁那么多年,很难见到如此爱干净的孩子。很多时候顾客都是上帝视角,觉得自己出钱了就可以为所欲为。
而对比这对小情侣也表示,保洁阿姨也是人,她们平时也是比较检点。所以都是举手之劳,没有什么特别之处。后来这对情侣的事情被酒店放到网上,很多网友表示值得学习,每个人都应该这样,看似付出很多,但是其实都是举手之劳而已。
一些保洁阿姨反映,很多顾客在居住的过程中,明明有垃圾桶但是顾客却乱丢垃圾,真的不知道什么心理。而且酒店一般都配有电视,她们觉得自己出了钱,所以就算不看电视也是会把电视看着,真的无法理解。
甚至退房的时候会故意把房间弄得很乱,就是因为自己出了钱。这样的事情层出不穷。我们都不应该这样。人与人之间应该互相理解。
不过也有很多网友吐槽,其实保洁阿姨也没有多认真。很多时候自己在居住酒店的同时,就发现被子不干净或者毛巾被用过的痕迹。所以自己也不过是以其人之道,还治其人之身而已。就是因为彼此都不够真诚,所以导致住客也住的不开心,保洁阿姨也诸多埋怨。
那如果我们每个人都可以换位思考,彼此退一步,生活会不会更加美好呢?旅客消费了的确是上帝,可以我们每个人的工作本质可以说都是服务他人。今天你服务你的顾客,明天别人服务于你,所以都是一样的。而保洁阿姨也应该放好心态,因为打扫卫生是属于自己的本职工作,应该好好完成,尽量避免给顾客不好的印象。
写在最后:生活在最底层的社会人员很多,酒店的保洁阿姨,扫大街的环卫工人,做房子的建筑工人…数不胜数,甚至有可能很多人的父母都从事这些工作。所以对于她们,我们除了要多一份理解多一份尊重以为也可以多一份包容。赠人玫瑰,手有余香。!你我共勉。
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